全球域名查询 全国服务热线:4001-678-138 纵横随心邮
  1. 服务条款
 合同附则:
        A. 企业邮箱管理人如需变更,需提供营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证复印件、接收人身份证复印件、法人授权委托书(均需要加盖公章,如果以个人名义购买,需提供原购买人身份证复印件、接收人身份证复印件、授权委托书,均需要签字)传真至纵横随心邮, 方可办理。资料提供者需对自己提供的资料负全部责任;
       B. 如邮箱帐户制造垃圾邮件,纵横随心邮处理垃圾邮件的方式为自动重置用户密码,直至被关闭,如果被关闭,24小时后重开,关闭期间接收邮件不受影响、不能发送;如果多次关闭提醒仍未整改,制造垃圾邮件账号将被注销,用户需与纵横随心邮客户支持联系签订相关垃圾邮件处理承诺书才可再次开通;垃圾邮件以系统日志记录为准。
       C. 纵横随心邮付款信息:深圳市广纵横软件开发有限公司(付款名称),78200188000023875(付款帐号),光大银行深圳财富支行(付款银行);推荐支付宝交易(支付宝帐号:info@zhnet.net 收款人为:李俊),免手续费,进入http://www.zhgmail.com 点击支付即可,更多付款银行以www.zhgmail.com公布为准;
       D. 试用邮箱不需要付款(纵横随心邮提供邮箱7天免费试用,域名需付款后方可注册,不提供试用),已开通邮箱用户30天内不满意可无条件退款(用户自行决定试用期内或试用期后付款,已试用客户付款后不提供退款服务;正式用户含直接购买用户,以付款为标准。)通常情况下付款后24小时内转正(另有约定的除外,以正式开通邮件为准。注:所有正式开通的邮箱均以正式开通邮件为准,下同),因邮箱引起的侵权等任何纠纷由用户自行承担责任;
       E. 委托纵横随心邮注册的域名,域名注册信息以用户提供的合同信息为准。通常情况下,域名成功注册所需时间为:正常工作日不超过6小时,非正常工作日不超过24小时(以国外/内域名数据库查询到的实际注册成功日期为准,国家或相关机构对域名注册有特殊要求的除外)。在纵横随心邮注册的cn域名仅做邮箱用途,注册后正常使用需要5-15个工作日,如用户将cn域名用于网站需重新备案,因没有备案直接开通网站造成cn域名被关闭而连带邮箱无法使用,需由用户承担全部责任。域名成功注册后不可更改(如需变更需另交费重新注册)。域名注册所需资料以国家规定为准,如用户无法提供相应的注册资料而延误注册,由用户承担全部责任。域名注册成功后超过6小时,即视为用户对注册信息无异议。因域名引起的侵权等任何纠纷由用户自行承担责任;
       F. 正式开通前的邮箱数据用户需自行保存(恕不另行通知),纵横随心邮不承担非正式开通邮箱而引起的任何责任;
       G.  纵横随心邮全国免费服务热线:4006-9911-81 传真:4006-9911-81 转9 ,全国客服邮箱:kf@zhnet.net (纵横随心邮与用户发生关系之所有邮箱地址后缀均为@zhnet.net,其它邮箱无效)
       H. 用户试用、购买纵横随心邮相关产品及服务即意味着本人已仔细阅读、认可本合同之全部条款,并充分了解包括但不限于纵横随心邮产品功能、自身权利及义务、退款、赔偿、争议等详细内容;
       I. 本合同(附则A-I,条款共1-13项)为纵横随心邮统一标准版本,具有同等法律效力,任何用户私自更改均无效,如合同附则、条款有互相冲突之处,以有利于用户的条款为标准;如与国家相关法律、法规相冲突,以国家法律、法规为准;
 
 
合同条款:


1.服务条款的确认和接纳
       本企业邮件服务系统 (企业邮箱)的所有权、经营管理权和解释权归纵横随心邮企业邮箱运营商深圳市广纵横软件开发有限公司(下称纵横随心邮),用户如需使用该项服务,须完成相关注册程序并缴纳所需费用后,才能成为企业邮箱的用户。
2.用户使用企业邮箱服务所需要的设备和承担的责任:
       (1)拥有接入互联网的硬件设备和软件工具,包括计算机、调制解调器、有关软件和设置,或者其它必备的上网装置和进行有关设置;
       (2)支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及邮箱箱服务费用;
       (3)具有基本的使用电脑的技巧及收发电子邮件的能力;
        (4)具有基本的理解文字能力、能看懂简单的使用说明、具有基本的动手能力;
        (5)邮箱的使用同域名的稳定性、解析服务器的稳定性等存在关联,纵横随心邮将尽最大可能保证自身产品的稳定性,邮箱在使用的过程中可能会出现服务中断、退信、延误及其它无法预知等的问题,详细的解决及赔偿见本合同条款第8项第(1)(2)(3)小项;
        (6)发送、制造垃圾邮件,帐户将会被关闭并且有可能不会重开通。垃圾邮件的判断标准以服务器系统日志记录为准,如用户对结果有异议需提供能证明其没有制造垃圾邮件的证据。安全、合规的使用企业邮箱,以保证您的邮箱正常运行,不会被关闭:涉及制造垃圾邮件的情况包括:
                a. 每帐户每天发送超过1000封邮件;
                b. 同一篇涉及广告、推销等内容的邮件大量的群发;
                c. 涉及违法、违规的内容;
                d. 发送邮件频率超出人工正常发送值(机器群发时邮箱地址可能会被列入黑名单);
                e. 给无效邮箱地址发送邮件产生大量的退信(经常产生大量退信时邮箱地址可能会被列入黑名单);
                f. 其它被国家或反垃圾邮件联盟视为制造垃圾邮件的行为;
        (7)必须有域名可以供企业邮箱绑定解析;
3.服务介绍
       用户运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络发送、收取电子邮件以及其它和电子邮件相关使用功能的服务。考虑到企业邮箱服务的重要性和安全性,用户(指企业代表人及其所代表的企业或合同订立者,下同)必须:
                (1)在下订单时,按照提示提供详尽、真实及准确的企业资料。
                (2)如企业资料有任何变动,用户有必要及时更新自己的注册资料。
                (3)同意各项服务条款且具备确认本服务条款和接受企业邮箱服务的相应民事行为能力。
                (4)支付相应的服务费用。
        如果用户违反上述规定,纵横随心邮企业邮箱保留终止或结束该用户使用企业邮箱的权利。
4.服务开通、续费及冻结和终止
        (1)用户表示接受本条款并提供相关资料,在缴纳相应的服务费用后,便成为企业邮箱的正式用户;
       (2)纵横随心邮在用户相关产品服务到期前15天左右,将向用户发出邮件续费提醒通知。 邮箱到期后7天内没有缴纳所需费用,企业邮箱数据将会被清空;域名到期后30天将无法再续费;如用户不再续费,应当积极主动做好邮箱数据转移与保存、提示相关合作方等工作,因产品没有续费而对用户造成的任何直接的、间接的、连带的、可能的损失等,纵横随心邮不承担任何责任。如用户不再续费、域名不再绑定纵横随心邮企业邮箱(邮箱转出)、域名转出,本合同将自动终止。因各种原因造成的合同终止,终止期间及终止后双方的相关权利、义务也将自动终止;
        (3)纵横随心邮没有义务必须提前通知产品即将到期和已经到期的用户,也不为此而承担责任。
5.服务条款的完善和修改
        纵横随心邮保留在必要时对企业邮箱服务条款(包括但不限于本条款)进行不断完善和修改的权利。企业邮箱服务条款一旦发生变动,将以用户预留的有效联系方式告知用户,如因客户预留有效联系方式的不能及时联系到用户而产生责任,由用户自行承担。纵横随心邮同时会在官方网站上提示修改内容,为用户提供优质的服务保证。用户可以作如下选择:
                (1)不再继续使用纵横随心邮的服务和产品,同时费用不再退还;
                (2)用户超过12小时没有作出任何表示并继续使用企业邮箱服务,则视为接受服务条款的变动;
                (3)如果用户接受服务条款,当发生有关争议时,以最新的服务条款为准;
6.用户隐私制度
       电子邮件传送是发信人与收信人之间的私人信件的传送。纵横随心邮尊重用户个人隐私权。所以,我们不会公开、编辑或透露用户的邮件内容,除非符合以下情况:
                (1)根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及/或根据相应的法律程序要求。
                (2)维护用户的权益(需有用户书面授权)。
                (3)在紧急情况下竭力维护用户个人、其它社会个体和社会大众的安全。
                (4)符合其它相关的要求。
7.用户的帐号、密码及数据的安全性
        用户一旦注册成功,将得到一个管理员密码和管理员帐号。用户应及时修改公司提供的原始密码。如因用户未及时修改密码及修改密码后因用户的原因而产生的安全问题,纵横随心邮不负任何责任。同时,每个用户都要对其帐户中的所有信函、数据负全责。用户的重要邮件数据需尽可能的备份,电子邮件中涉及到的重要的合同、付款等信息,需配合电话、传真等确认,以免造成不必要的损失。用户可自行决定改变密码。用户若发现有任何非法使用自己的帐号或存在安全漏洞的情况,应立即通知纵横随心邮。
        纵横随心邮提醒用户:纵横随心邮不会主动要求用户提供密码,除非在用户在使用过程中遇到困难,主动向纵横随心邮要求协助的情况下。在必要时,纵横随心邮会要求用户提供密码以协助用户解决困难。如果用户收到任何自称系统管理员而索取用户密码的信函,请不要回复并应即告之纵横随心邮。
       纵横随心邮产品提供的数据自主备份(监控)功能仅用于误删除邮件时的找回(需开启后才能使用),纵横随心邮不对此产生的任何可能涉及侵权、侵犯隐私等行为负责任,亦不介入争议的处理。
8.服务保证制度
       纵横随心邮会努力不断完善和提升产品品质及服务,对系统的稳定性、防灾害性、用户资讯的安全性、快速性等方面做最大努力。如邮件系统硬件、软件本身存在瑕疵。
       由于不可抗力造成纵横随心邮无法继续提供专递邮箱服务,纵横随心邮不承担任何的责任。“不可抗力”是指不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件可能妨碍、影响或延误纵横随心邮为用户提供服务。该事件包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾及其它天灾、战争或任何其它类似事件。
        (1)纵横随心邮解决问题的范围:
                a. 退信或接收问题
                b. 邮箱无法访问,页面无法打开
                c. 其它我司邮箱可能遇到的问题及在我司注册的域名可能遇到的问题
        (2)纵横随心邮赔偿细则:
                d. 因纵横随心邮邮箱服务器原因通过网页端无法访问、或能访问而邮件无法收发(指大量用户),超过6小时仍无法解决的,延长该域名下邮箱使用一个月;
                e. 因纵横随心邮邮箱服务器原因通过网页端无法访问、或能访问而邮件无法收发(指大量用户),超过24小时仍无法解决的,退还全部已付邮箱费用(退款仅限当年已付费用);
                f. 在用户支付费用后7个工作日内,纵横随心邮仍未提供可以正常且正式使用的邮箱地址、管理员账号和密码,应向用户退还所付费用并承担其所付费用总额10%做为违约金(双方另有约定的除外,因用户域名备案、用户或者相关联服务商不做解析、不提供解析资料、提供资料无效等原因而致邮箱不能正常使用则不在此范围内)。
                g. 除第8项(2)条f及可能引起的其它赔偿问题,纵横随心邮的最高赔偿为用户已付的当年的邮箱费用,当达到最大赔偿时,除第8项(2)条e,本合同将自动终止,合同终止后的细则见第4项(2)条;
        (3)因企业邮箱的特殊性及与域名的关联性,用户本身可能出现的下列问题不在纵横随心邮赔偿(解决)范围之内(包括但不限于):
                h. 可以收发,但会进入垃圾邮件箱(包括发出的和接收进来的,因为此问题与域名使用历史记录、邮件内容、邮件发送频率、双方邮箱反垃圾级别设置等有关);
                i. 用户电脑自身的问题(如浏览器问题、系统问题、局域网病毒、用户端设置等);
                j. 用户本地网络问题(路由器局域网络用户偶尔会出现暂时的网络阻塞而影响邮箱及其它部分网站的正常访问);
                k. 手机移动终端的问题(网页端正常而手机无法登录、无法收发等);
                l. 使用同一个域名在不同的服务商开了多个企业邮箱从而造成的问题(一个域名只可以绑定一个服务商的企业邮箱,如果同域名下还有其他服务商的邮箱需通知相关邮箱技术人员解除绑定或彻底删除);
                m. 非我司注册的域名、解析出现问题而致邮箱无法访问等问题;
                n. 用户委托我司注册的域名被其他注册人抢先注册( 用户可以重新选择域名委托我司注册) ;
                o. 域名用于网站用途时的备案(特殊约定及法律法规有另行规定的除外)
9.用户责任
        非因纵横随心邮企业邮箱过错导致用户及其合作伙伴的损失,由用户自行承担全部责任。
通过移动电话来缴纳邮箱费用的用户,如果由于用户转帐电话而引起的费用问题和连带责任,由用户自己负责;
        使用网银支付邮箱费用而造成的银行帐户被盗、损失等责任由用户自行负责;
        使用柜员机、银行柜台支付邮箱费用发生的错误、失误而造成的损失由用户自行负责;
        通过支票支付邮箱费用的用户,因支票填写错误、字迹模糊、潦草、帐户金额不足等原因无法进帐而产生的快递费及损失由用户承担;
        用户自行承担传输内容的法律责任。用户对服务的使用应根据所有适用于邮件服务的地方、国家和国际法律以及互联网等方面的规定。用户必须遵循:
                (1)从中国境内向外发送资料时必须符合中国有关法律、法规规定。
                (2)使用邮件服务不作非法用途,遵守所在国家有关法律、法规规定。
                (3)不扰乱或破坏网络服务。
                (4)遵守所有使用邮件服务的网络协定、规定和程序。
                (5)遵守互联网道德规范:
                包括:用户不能利用邮件服务作连锁邮件、垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,侮辱性的,色情的,淫秽等资讯资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合地方、国家和国际法律、道德规范的资料。不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上的服务条款,纵横随心邮企业邮箱将将有权暂时停止该用户服务帐号并不用承担责任。
 
10. 知识产权
       纵横随心邮尊重知识产权,纵横随心邮所有产品所涉及到的域名、邮箱系统、宽带接入等相关联的产品及服务的知识产权归关联方所有,纵横随心邮所有产品并不排除与相关单位、科研机构、兄弟公司等的技术合作。
11. 退款、赔偿、争议及解决
        退款见合同附则D项,赔偿见第8项第(2)(3)小项;
       合同纠纷、争议由纵横随心邮法务部门受理(仅受理邮件提交的合同纠纷及争议 );
        本合同纠纷、争议经协商无法解决的,由纵横随心邮所在地深圳市福田区人民法院管辖;
        任何诽谤、利用网络散布虚假信息、损害纵横随心邮的声誉等行为将交有公安机关处理;
12. 合同的知情权
       纵横随心邮保障用户充分的合同知情权。通过纵横随心邮网站www.zhgmail.com或在线QQ客服试用、购买、在线支付时均与其它项有同等级重要的提示;用户在试用、购买纵横随心邮产品时,我们均会在试用或正式开通通知邮件结尾处附上相同的合同细则;用户试用、购买纵横随心邮相关产品及服务即意味着本人已仔细阅读、认可本合同之全部条款而无需另行签字同意;
13. 结尾
       本合同(附则A-I,条款共1-13项)为纵横随心邮统一标准版本,具有同等法律效力,任何用户私自更改均无效,如合同条款有互相冲突之处,以有利于用户的条款为标准;如条款与国家相关法律、法规相冲突,以国家法律、法规为准;
       用户通过纵横随心邮网站www.zhgmail.com、邮件、QQ在线客服试用、购买、在线支付即视为合同已送达。
       纵横随心邮将会在法律允许的范围内对未尽事宜做尽可能准确、合理、公正的解释。
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