对方发送邮件过来一直没有接收到什么原因?

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邮件没有接收到,一般对方会有退信,这种情况是发送方联系他们的邮箱服务商查询退信原因。

如需我司协助查询,需要让对方把退信原因转发到我司客服邮箱进行查询,如果没有退信,可让对方服务商查询发送记录,查询邮件是否成功发送到我司服务器,并提供发送成功的日志。

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