总部位于美国波士顿的知名数据分析公司Validity于近日发布了“2019年全球电子邮件营销报告”，分享了2019年的研究结果，旨在提供有助于提高电子邮件营销有效性的见解和数据。
 

这项研究的一些重要发现包括：

*首要的电子邮件营销目标是与客户沟通（74%）、建立品牌知名度（64%）和与潜在客户沟通（63%）。

*超过1/3的受访者（37%）认为电子邮件营销有效性正在提高，低于2018年的44%。

*报告电子邮件营销有效性提高的公司更有可能也报告年度收入增长。

*最大的电子邮件营销挑战是争夺收件箱中的注意力（45%）。

*电子邮件交付能力是第三大挑战，与2018年的调查相比增长了12%。

*电子邮件个性化是使用最多的电子邮件营销策略（72%），比2018年的研究略有增加。

*1/3的受访者没有正式的主题优化过程。
 

报告还提供了许多策略和最佳实践，包括：

• 目标，电子邮件营销人员的首要目标是与潜在客户沟通、与客户沟通和建立品牌知名度。但那些以创造更多收入为目标的营销人员看到了更大的成功。
• 挑战，收件箱竞争、资源匮乏和递送能力是营销人员在电子邮件营销中面临的最大挑战。迁移到新的ESP或IP地址无助于提高业绩。
• 策略，性能更高的电子邮件营销策略包括电子邮件交付能力优化、A/B测试和重新激活。
• 订阅者，了解订阅者如何使用您的电子邮件，例如他们正在阅读电子邮件的设备，并在部署前使用技术预览活动，能提高电子邮件的打开率。
• 绩效，出现在白名单上的企业更有可能实现收入增长。

英文报告原版如下：

 

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