我们经常遇公司领导群发的邮件，别的同事都能接收到，就单单自己未收到；这是什么原因尼该如何解决尼？首先我们需要邮件接收不正常的原因，然后才能得以解决。
有时候企业电子邮箱收不到邮件了，这时候要怎么解决问题呢？首先得找到收不到邮件的原因，然后才能对症下药。


 
纵横随心邮给大家总结了分析如下几点原因：

一、是我们的企业电子邮箱收不到邮件的情况

1.检查自己的企业邮箱是否已满或容量太小，如果是此类原因，肯定是接收不到邮件的。因此则只需要将邮箱中无用邮件清理，或归档到“归档文件夹中”。后续也应该做到定期清理邮件。
 
2.对方所发送的邮件被服务器判定为垃圾邮件，如果是有联系的客户，可以把对方邮箱地址设置为白名单，以后就能正常的接受对方所发送的邮件了。
 
3.我们所在服务器以把对方邮件地址加入黑名单，无法接收对方所发邮件；这种情况需要和服务商沟通说明情况。将对方邮箱地址从黑名单中撤消，撤消后则能可以正常接收信件了。
 
二、是发邮件方原因，导致客户收不到：

1.对方未准确填写收件方地址，错写、漏写地址的某个数字或字母，导致无法发我们接收
   不到对方所发邮件；

2.对方的邮箱已满，无法正常发送；

3.对方发送的邮件和附件太大，无法发出；

4.网络故障，迫使邮件发送中断等。
 
   当然无法接收邮件的原因还有很多，但通过纵横随心邮介绍的方法也肯定能帮助大家解决很多问题。