解密外贸开发信

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  什么是外贸开发信?
  
        顾名思义,开发信就是你第一次写给潜在客人的邮件,信函。而外贸开发信,则是你写给你的潜在客户的第一封信件,其目的是开发这个潜在客户,希望建立业务合作,收获订单,扩展业务。外贸开发信抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝,带来的可能是滚滚不尽的金钱流,发出的是希望,期待的是回复。最最最值得研究的还是电子邮件传递的开发信,这个是一种最快捷,最省钱,最充分,又不容易产生误解的有效沟通方式。
  
        外贸开发信石沉大海或遭遇退信的常见原因
  1、邮箱地址出现拼写错误;
  2、对方邮箱已经弃用;
  3、发件人自己的邮箱已满,导致接收不到客户邮件;
  4、信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件,而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;
  5、网络原因,或者邮箱的稳定性不好,导致发送失败;
  6、客户国家过节,导致回复延迟;
  7、邮件的标题引不起客户兴趣;
  8、带有附件,客户担心病毒,不敢打开;
  9、附件过大,不便打开,耗用资源,客户直接删除;
  10、客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来,担心信息被窃取;
  11、误读客户的求购信息,产品不对路;
  12、给予对方的回信不够及时,对方已经找到好的买家;
  13、不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户,大海捞针,开发信无针对性和目的性;
  14、开发信文字格式大小不合适,阅读吃力;
  15、错别字,语法错误太多,理解困难;
  16、开发信行文措辞不够专业;
  17、信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;
  18、开发信的内容无吸引力;
  19、产品价格无竞争力,报价过高,价格不在客户的期望范围之内;
  20、对方对你的公司与产品缺乏了解,有心理防范作用,担心上当受骗;
  …以上是外贸开发信的较常见的问题
  
        解决问题的方法或建议
  1、 重视企业邮箱!做外贸的,邮箱相当于企业的门面或窗口,直接关系到客户对你的第一印象,因此企业邮箱比免费邮箱更能展示企业的专业性;同时,选择企业邮箱服务商不仅要关注开发信,海外转发,安全性稳定性等问题,更要关注服务,因为外贸行业的工作时间以客户为主,因此需要365X24小时都能帮你解决问题的邮箱服务商!推荐纵横随心邮,外贸企业邮箱第一品牌,产品性能和服务品质都有很好的口碑!;
  2、要多了解你的潜在客户,进行分析评价,每天重点开发的客户不要过多;否则,过犹不及,影响客户第一印象!建议每日3-5封为佳;
  3、重点开发和广种薄收相结合,重点开发的客户要针对需求,开发信内容因人而异;广种薄收可以使用事先准备好的模版,能得知对方联系人姓名的,单个发,更改称呼;不能的,没办法,密件抄送;
  4、多熟悉产品,产品知识决定你给客户的第一印象是否专业;
  5、重视价格(虚盘),适当的价格决定了你的开发信,你,你的公司,你的产品对客户的潜在价值;
  6、做好客户跟踪服务,沟通解决客户疑问。
  7、注重细节,将所有的问题想在客户前面!

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