什么是外贸开发信?
　　
        顾名思义，开发信就是你第一次写给潜在客人的邮件，信函。而外贸开发信，则是你写给你的潜在客户的第一封信件，其目的是开发这个潜在客户，希望建立业务合作，收获订单，扩展业务。外贸开发信抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝，带来的可能是滚滚不尽的金钱流，发出的是希望，期待的是回复。最最最值得研究的还是电子邮件传递的开发信，这个是一种最快捷，最省钱，最充分，又不容易产生误解的有效沟通方式。
　　
        外贸开发信石沉大海或遭遇退信的常见原因
　　1、邮箱地址出现拼写错误;
　　2、对方邮箱已经弃用;
　　3、发件人自己的邮箱已满，导致接收不到客户邮件;
　　4、信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件，而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯;
　　5、网络原因，或者邮箱的稳定性不好，导致发送失败;
　　6、客户国家过节，导致回复延迟;
　　7、邮件的标题引不起客户兴趣;
　　8、带有附件，客户担心病毒，不敢打开;
　　9、附件过大，不便打开，耗用资源，客户直接删除;
　　10、客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来，担心信息被窃取;
　　11、误读客户的求购信息，产品不对路;
　　12、给予对方的回信不够及时，对方已经找到好的买家;
　　13、不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户，大海捞针，开发信无针对性和目的性;
　　14、开发信文字格式大小不合适，阅读吃力;
　　15、错别字，语法错误太多，理解困难;
　　16、开发信行文措辞不够专业;
　　17、信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值;
　　18、开发信的内容无吸引力;
　　19、产品价格无竞争力，报价过高，价格不在客户的期望范围之内;
　　20、对方对你的公司与产品缺乏了解，有心理防范作用，担心上当受骗;
　　…以上是外贸开发信的较常见的问题
　　
        解决问题的方法或建议
　　1、 重视企业邮箱!做外贸的，邮箱相当于企业的门面或窗口，直接关系到客户对你的第一印象，因此企业邮箱比免费邮箱更能展示企业的专业性;同时，选择企业邮箱服务商不仅要关注开发信，海外转发，安全性稳定性等问题，更要关注服务，因为外贸行业的工作时间以客户为主，因此需要365X24小时都能帮你解决问题的邮箱服务商!推荐纵横随心邮，外贸企业邮箱第一品牌，产品性能和服务品质都有很好的口碑!;
　　2、要多了解你的潜在客户，进行分析评价，每天重点开发的客户不要过多;否则，过犹不及，影响客户第一印象!建议每日3-5封为佳;
　　3、重点开发和广种薄收相结合，重点开发的客户要针对需求，开发信内容因人而异;广种薄收可以使用事先准备好的模版，能得知对方联系人姓名的，单个发，更改称呼;不能的，没办法，密件抄送;
　　4、多熟悉产品，产品知识决定你给客户的第一印象是否专业;
　　5、重视价格(询盘)，适当的价格决定了你的开发信，你，你的公司，你的产品对客户的潜在价值;
　　6、做好客户跟踪服务，沟通解决客户疑问。
　　7、注重细节，将所有的问题想在客户前面!