外贸加油站-外贸跟进邮件的五步曲

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11月的广交会后,很多企业都有了自己的潜在客户,展会中遇见一些不错的客户。谈的都行,后续也寄了样品过去。然而后续的有些客户就了无音讯了;但无论怎样,跟进工作总是要进行。如何进行邮件跟进呢?

对于那些了无音讯的客户一般情况下频繁的发送邮件也没多大用,但不过一定要问。如果对你的产品和公司感兴趣,时间长了也会自动联系你的;如果是压根儿不敢兴趣的客户再跟进也不会合作,随意的发几封邮件给别人留下一个好印象。一般来说在发送跟进邮件时不要过于频频,不然会给客户造成压迫感。

如何提高跟进邮件回复率,可以从以下出发

1. 写一个吸引眼球的主题;

2. 向客户说明为何我们要给他发跟进邮件。产品功能有所升级或者产品有新的设计思路要和客户沟通等;

3. 让邮件个性化。给重要的客户不要写普通的邮件。要有较强的个性化内容;

4. 不能操之过急,让客户感觉我们在催单;

5. 专业性签名很重要,方便客户随时联系我们。 在邮件底部签名档要注明工作职位,公司网址,电话。

当然,这只是关于纵横随心邮根据经验所提出的一小部分小知识,更多的还需要自身去摸索。
 

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