电子邮件使我们能更快、更方便地与世界各地的客户建立联系,使我们与客户的联系变得更加快速、廉宜。无论从什么角度来考虑这个问题,我们都需要迅速建立和完善我们的电子邮件体系,使之成为部门之间及与客户之间的重要联络工具,为将来的无纸化办公,客户管理及供应链管理打下基础。
小刘是深圳某服装外贸公司的网络负责人,他决定使用纵横随心邮企业邮箱建立了联合船代的企业电子邮件体系,他介绍,企业邮箱使得公司办公时有了更多的便利和技巧,不但更完美地树立企业形象,对于公司内部管理和业务都带了很多便利。
由于电子邮件具有电话通讯的速度与邮政通讯的直观性,它甚至可以低成本地传送大量的资料,较之与邮政传输有明显的时间优势和成本优势。通过电子邮件进行重要商业资料的交换,较之传统通讯方式不但省钱,而且更安全,更快捷。据小刘计算,仅快递费用一项,每个月就能节省数千元,这还不算节约的时间。
一直以来,小刘和同事们都很担心电子邮件的意外丢失,通过多年外贸企业邮箱维护的经验,他发现除非因为发送垃圾邮件而被相关的网关和软件屏蔽,电子邮件丢失的情况是很少发生的。选择纵横随心邮正是出于这种考虑,大的服务商不但拥有强大稳定的服务器资源,并且与国际反垃圾邮件组织有着良好的沟通,商务邮件极少被屏蔽,即使出现由于误解而导致邮箱或IP被封的情况,也能够较快解决。同时小刘还友情提醒同事们在发送邮件时选择要求邮件回执,可以使发信人能确认邮件的送达。
据介绍,小刘公司使用的纵横随心邮,不但可以根据部门结构,职能划分来进行了详细的用户分类,还指定了各种群组以便群组通讯之用。通过邮件监控和自动转发功能,也保证了企业出入邮件都在控制之下,不但保证了公司的重要资料不会丢失,而且还保证了客户不会由于人员变动而失落。同时采用国内领先的Q-MAIL邮件系统与国际知名的反病毒引擎“卡巴斯基”,电子邮件的安全性得到大大的提升,预防病毒攻击的同时避免了企业邮箱成为“垃圾箱”。
有了强大的企业邮箱服务商,小刘把重点放在了邮局管理以及邮件营销的相关细节上,例如特色的邮件签名、生动形象的图篇配合上用语得体、格式优雅的自动回复邮件,不但成功节省了人工成本,而且更好地传播了企业形象。
据企业邮箱行业介绍,信息化时代的到来,要求参与世界经济运行的企业、个人都必须掌握和充分利用新的技术手段,包括电子邮件等各种新兴手段来实现与客户的联系,降低自己和客户的共同成本,使用外贸企业邮箱,将是做好电子商务的敲门砖。