国内邮箱市场上,纵横随心邮长期延续着“纵横”的品牌优势。而在邮箱细分市场中,企业邮箱的格局更加具有“寡头”感,几家大服务商把持了一半以上的市场份额。其中,来自不同行业的多家优秀外贸龙头企业和机构统一选择了纵横随心邮企业邮箱,并抱持极高的忠诚度。
航天科工,长视电子,全正安防,东耀玩具,悦富和电子,圣蓝工贸,大航控股,豪成科技,从军工、安防、玩具,到电子、化工,这些行业的大型知名外贸型企业和驻外机构都在使用纵横随心邮企业邮箱。东耀玩具的IT经理蒋生说,“纵横随心邮外贸企业邮箱的信息安全性和可管理性,值得信赖。”
核心壁垒:第一品牌影响力
艾瑞咨询曾针对企业邮箱用户调研的数据显示,近50%用户认为企业邮箱的品牌对其选择非常重要,而认为品牌对其比较重要的也占到30.4%。也就是说,超过80%的企业邮箱用户对邮箱品牌有着明确的认知,并将品牌视为企业邮箱选择的重要标准。
这与企业邮箱功能的特殊性存在直接联系。它是一家公司内部沟通与业务往来的载体,即使钉钉、企业微信等通讯工具已经十分普及,大部分关键、正式的文件仍然通过邮箱进行传递。这与普通免费邮箱的使用场景区别较大,对于企业邮箱产品来说,安全、可靠是基石和根本。脱离了这一土壤,其他功能的价值都难以得到发挥和肯定。
而即便各个企业邮箱都将安全、可靠列为产品特性,用户愿意相信,并保有高忠诚度的仍然是大品牌。这给了以纵横随心邮企业邮箱为代表的服务商更大的寡头机会。在价格和品牌两大指标的竞争中,越来越多企业优先考虑后者,尤其是在行业中发展前景较好的优质企业,将邮箱安全放在首要位置,更倾向于选择服务经验丰富、接受过多次案例检验的大品牌。
忠诚度砝码:技术+功能
如果说品牌是吸引用户采购产品的捷径,那么品牌影响力形成的背后则是长年的技术积累。
以纵横随心邮外贸企业邮箱为例,它是业内首个支持DMARC协议的邮件服务商,并拥有国家等保三级的安全认证。其专业运营团队、分布式矩阵服务器、三级存储备份、网络设备双机热备,保证了高可用性和高稳定性,邮件系统无故障率不低于99%。邮件系统保持日常更新,垃圾邮件精准拦截率98%,病毒邮件过滤接近100%,误判率为0.001%。
对于业务范围涉及海外的企业来说,纵横随心邮企业邮箱的安全特性和IP资源也能够支持系统长期稳定、高效运行。它与反垃圾组织紧密联系,IP信誉度高,不会出现被列入黑名单或屏蔽的现象,海外云计算服务器还能够保障驻外用户收发畅通。
大航控股IT部李总监使用纵横随心邮企业邮箱的感受是,“功能强大、简单易用,极大地提高了跨部门沟通效率以及监管水平。”
附加价值:即时专业服务
除了在邮箱性能和功能上为用户创造价值,外包企业邮箱的另一大优势是由第三方对运营质量和服务保障负责。并在出现问题时,由专业运营团队在第一时间介入和解决。
豪成科技信息部罗工的体会是,纵横随心邮企业邮箱服务器很稳定,邮件收发速度快,客服人员也很热情,能第一时间响应和处理咨询。
对于邮箱这一信息载体来说,成熟的产品不仅要在系统和功能完善上下功夫,还须具备解决突发、特殊问题的能力。在服务上,纵横随心邮企业邮箱经过15年沉淀,已经形成专业团队和庞大的案例库,在危机出现时具有快速响应和解决问题的能力。
另外,纵横随心邮企业邮箱还能够为不同需求的用户提供差异化服务。美特联合国际物流杨总说,“公司的邮箱数据迁移非常复杂,谢谢纵横随心邮企业邮箱为我们排忧解难。”
对于上述企业和机构来说,企业邮箱是办公场景中高频出现的工具。一款稳定、可靠、高效的专业企业邮箱,能够对提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本、增强核心业务竞争能力起到显著影响。
纵横随心邮企业邮箱成为优秀外贸企业的共同选择恰恰说明,目前在企业邮箱领域依然呈现出“品牌为王”的局面。作为一项互联网基础应用产品,企业邮箱的市场仍被大服务商把持,代表着这一领域对于安全、技术、功能、服务的需求既综合又极致,对于各个企业邮箱产品来说是具有一定难度的挑战。在这样的背景下,口碑也就成了企业邮箱产品制胜的关键。