近期关于与国外邮件通信质量问题的重要公告

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尊敬的广大企业邮局用户,您好!

由于临近十八大的召开,我国加强了对于国外和港台邮件的数据监控,互联网国际线路出口极不稳定,在此期间您与国外域名通信可能出现退信、收发信延迟等现象。国内大多数邮件服务器均受影响,我们正在积极向有关互联网机构和主管部门反映该问题,力争得到妥善解决。

您可能遇到的具体问题如下:

1、企业邮箱用户与国外和港台邮箱相互发信收到退信,提示“RCPT TO: 551 User not local; please try <forward-path>”,或者提示“lost connection with x.x.x.x[x.x.x.x] while sending message body”。如果出现以上信息,就表明贵司发送的邮件在通过国际互联网传输过程中被中国国家安全防火墙(GFW)过滤导致连接被断开。

2、企业邮箱用户与国外和港台邮箱相互发信,收件方收到邮件的内容均为“aaazzzaaazzz”或者是收到空主题空内容的邮件。如果出现以上信息,就表明贵司发送的邮件在通过国际互联网传输过程中被中国国家安全防火墙(GFW)强行更改或者过滤内容。

  如果您遇到此类问题而无法发送重要的邮件,可以试着把邮件内容打包成rar/zip文件用附件形式发送试一下,或者是把文本内容copy到word等文字处理软件中存成doc文件再用附件形式发送试一下。另外,由于被GFW阻断呈现不规律性,可能同一个公司内有的用户可以发送,有的用户不能发送或者偶尔阻断等情况。请广大用户注意以上问题,以免耽误您的业务。

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